গোপনীয়তা নীতি ও রিফান্ড নীতি

📋 Vesoj Network

Vesoj Network আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি।

📥 আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

অর্ডার করার সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• নাম — ডেলিভারির জন্য
• মোবাইল নম্বর — অর্ডার কনফার্মেশন কলের জন্য
• ঠিকানা ও জেলা — পণ্য পাঠানোর জন্য

🎯 তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

• অর্ডার নিশ্চিত করতে ফোন করা
• পণ্য সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া
• ডেলিভারি সংক্রান্ত আপডেট জানানো
• ভবিষ্যতে নতুন অফার জানানো (শুধু সম্মতি থাকলে)

🤝 তথ্য কি তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়?

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র ডেলিভারি সম্পন্ন করতে কুরিয়ার সার্ভিসের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ঠিকানা) শেয়ার করা হয়।

🍪 Cookies

এই সাইট সাধারণ session cookies ব্যবহার করে যা সাইটের কার্যক্ষমতার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কোনো tracking বা advertising cookie ব্যবহার করি না।

🔐 তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের সার্ভার সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এই তথ্য দেখতে পারেন।

✏️ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।